什么是企业声誉类谣言?配资新起点
预防企业声誉类谣言不是“单方面责任”——网民的理性判断能减少谣言扩散土壤,企业的透明经营能降低谣言滋生可能。双方需形成合力:网民发现疑似谣言时,可通过企业官方渠道反馈配资新起点,协助企业及时澄清;企业面对公众疑问时,需耐心回应、主动沟通,避免“傲慢回应”引发抵触情绪。只有彼此信任、共同参与,才能有效抵御谣言,为经济社会发展营造诚信、健康的网络空间。
案例警示
案例一:某茶饮企业被AI洗稿造谣案
2025年初,网上出现大量关于某知名茶饮品牌及其创始人的负面信息,导致该企业部分区域门店单日营业额同比下降超20%。上海市公安局长宁分局接报案后展开调查,发现谣言来自一篇“AI代笔”文章。嫌疑人姚某为提高账号流量获取广告收益,花费800元找人用AI生成包含大量不实信息的文章,并在十余个自媒体平台账号上同时发布。此外,陈某为推广AI网络培训课程,也通过AI“洗稿”生成关于该茶饮企业创始人的不实文章并发布。目前,8名犯罪嫌疑人均已被上海长宁警方依法采取刑事强制措施。
案例二:江淮汽车被造谣案
2025年8月30日下午,公安机关接到江淮汽车集团股份有限公司报案,称有人在网上捏造散布江淮汽车3000余条虚假信息,严重损害企业商业信誉和商品声誉。“合肥警方”微信公众号发文称,公安机关已立案调查。
案例三:某食品企业被造谣产品质量问题案
2025年8月26日,某知名食品企业向合肥市公安局经开分局报案称,多个网络平台出现企业产品“被检出二氧化硫残留”“霉菌超标”等虚假负面文章。公安机关迅速立案并开展调查,经核查,这些虚假信息由9个网络账号在外省某地、同一时段集中发布,内容具有明显误导性。信息发布者陈某交代,其为牟取平台流量佣金,控制大量手机卡批量注册网络账号,使用AI模板批量生成谣言文章。陈某已被依法行政拘留。
案例四:格力电器被造谣高管勾结骗取钱财案
2025年7月31日晚,一篇标题为《格力空调爆出丑闻:高管内外勾结骗取侨商钱财》的文章在社交媒体快速扩散,声称格力电器某高管与名为“张某利”的侨商勾结,通过虚假合同骗取巨额资金。8月1日,格力电器通过官方渠道发布严正声明,经内部核查,格力电器及其高管与该文章中提及的“张某利”不存在不正当往来,并宣布已取证并向公安机关报案。
案例五:胖东来被造谣玉石商品有猫腻案
2025年4月末,网红柴某通过散布虚假信息,声称胖东来的玉石商品存在猫腻,甚至暗示其进货渠道不透明,胖东来声誉遭受重创。5月3日,官方平台对柴某的账号进行封禁处理,并对胖东来的玉石商品进行核查,结果显示,胖东来的商品毛利率控制在20%以内,所有商品均有完整的证书,渠道正规。与此同时,公安机关对柴某的违法行为立案调查。
温馨提示
预防企业声誉类谣言不是“单方面责任”——网民的理性判断能减少谣言扩散土壤,企业的透明经营能降低谣言滋生可能。双方需形成合力:网民发现疑似谣言时,可通过企业官方渠道反馈,协助企业及时澄清;企业面对公众疑问时,需耐心回应、主动沟通,避免“傲慢回应”引发抵触情绪。只有彼此信任、共同参与,才能有效抵御谣言,为经济社会发展营造诚信、健康的网络空间。
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